Im Service- oder Reparaturfall stehen wir Ihnen mit einer klaren Vorgehensweise zur Seite
1. Selbsthilfe
Schauen Sie zunächst in der Technischen Dokumentation nach. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen und Lösungen für mögliche Probleme. Viele kleine Probleme lassen sich auf diese Weise selbstständig beheben.
2. Kontaktieren Sie uns
Sollte das Problem komplexer sein oder Sie benötigen Unterstützung, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Damit wir Ihnen schnellstmöglich und effizient weiterhelfen können, halten Sie die Seriennummer und Baujahr Ihrer Maschine bereit.
3. Fachmännische Reparatur
Falls eine Reparatur notwendig ist, überlassen Sie diese unseren erfahrenen Technikern. Wir führen professionelle Reparaturen durch, um Ihr Gerät wieder in einwandfreiem Zustand zu bringen.
4. Schnelle Bearbeitung
Wir verstehen die Bedeutung einer raschen Abwicklung. Unser Ziel ist es, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten, damit Sie Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder nutzen können.
Im Service- oder Reparaturfall bieten wir Ihnen verschiedene Kanäle zur Kontaktaufnahme
1. Telefon
Rufen Sie uns einfach an unter der angegebenen Telefonnummer. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei allen Fragen und Anliegen.
2. WhatsApp
Sie können uns auch bequem über WhatsApp kontaktieren. Schicken Sie uns eine Nachricht mit Ihrem Anliegen, und wir antworten Ihnen schnell und unkompliziert.
3. Kontaktformular
Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Homepage, um uns eine Nachricht zu hinterlassen. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
4. E-Mail
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an die angegebene E-Mail-Adresse. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeiten.
Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Egal für welchen Kanal Sie sich entscheiden, wir sind stets bemüht, Ihre Anfrage zeitnah und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
